美妆博主自营品牌退货率 68% 仓库堆满未拆封包裹
一张后台截图流出,显示某自营品牌单月退货率达到 68%,远超行业均值。

截图上,退货原因 Top 3 分别是“与描述不符”“色差明显”“过敏”。
一位仓储人员说,退货包裹大多没有拆封,“打开的比例不到一成”。
行业惯例是 15%—25% 的退货率,68% 意味着产品几乎靠投流撑着销量。
博主团队回应称截图“被断章取义”,但未提供完整数据。
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